🚚 Expédition & Livraison

Chez GeekVapes.fr, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, en toute sécurité et avec transparence.
Retrouvez ici toutes les informations concernant nos modalités de livraison.

📦 Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

🚚 Modes de livraison disponibles

📍 Livraison Standard – France Métropolitaine

  • Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, ou autre transporteur selon votre choix.

  • Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrés.

  • Frais de livraison : à partir de 4,90€ (offerte dès 69€ d’achat).

🏠 Livraison à domicile

  • Livraison directement à votre adresse avec suivi.

  • Signature à la réception requise pour certains colis.

📦 Point relais

  • Choisissez un point relais proche de chez vous.

  • Plus flexible si vous n’êtes pas chez vous en journée.

🌍 Livraison internationale (si applicable)

Nous proposons également la livraison vers certains pays de l’Union Européenne.

  • Délais : 4 à 7 jours ouvrés selon la destination.

  • Frais : calculés automatiquement à la commande.

👉 Veuillez noter que les produits de vape sont soumis à des restrictions dans certains pays.

📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

❗ Retards ou problèmes de livraison

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. En cas de retard :

🚫 Colis endommagé ou non reçu ?

  • Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos du colis et des produits, et contactez-nous sous 48h.

  • Si le colis est indiqué comme « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, informez-nous immédiatement.

ℹ️ Informations complémentaires

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

  • Toute erreur d’adresse de livraison est sous la responsabilité de l’acheteur.

  • Les produits sont expédiés discrètement, sans mention explicite du contenu sur le colis.

🛍️ Chez GeekVapes.fr, votre satisfaction est notre priorité.
Pour toute question liée à l’expédition, contactez-nous à : contact@geekvapes.fr